Podnět číslo 20120812094315 - občanské sdružení PODNĚTY.CZ

Podnět číslo 20120812094315

Provozovatel neodpovídá za intelektuální úroveň a pravdivost podnětů.

1) Podnět č.j. 20120812094315 Uložit jako PDF
2) Úroveň realizace zamítnuto
3) Kde začít s řešením Praha, Brno, Ostrava - Mariánské Hory
5) Kdo by měl o podnětu vědět Česká obchodní inspekce (ČOI), Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS), policie ČR (v původním sídle firmy), Sdružení obrany spotřebitelů (SOS), Rada pro reklamu, Český telekomunikační úřad (ČTÚ)
posta@compet.cz, podatelna@coi.cz, mrova.oop.marhory@mvcr.cz, sos@spotrebitele.info, podatelna@ctu.cz
6) Co je třeba udělat Přimět firmu TradeTec,a.s. (SKYLINK), aby upustila od záměru dodatečného zpoplatnění služeb.
Jednání firmy je zjevně v rozporu z dobrými mravy, "zavání" lichvou a podvodem.
Zákazníci kdysi uvěřili tvrzení, že za jednorázový poplatek získají trvalý přístup k základním programům satelitní televize a investovali tisícové částky do nezbytného technického vybavení. Tato investice je nyní mařena, zatímco firma spléhá na dodatečné příjmy ve výši cca 72 mil. měsíčně, přičemž systematicky jednostranně redukuje programovou nabíku původně slibovaných neplacených kanálů.
Firma p.p. zneužívá svého dominantního(?) postavení protože zákaznící mají v podstatě pouze dvě možnosti. Podlehnout nátlaku a posílat firmě stovky korun (předplatného) ročně nebo své satelitní přijímače, antény a instalace vyhodit a koupit zařízení pro příjem pozemního TV signálu.

Obsáhlá diskuse k výše uvedené problematice je ZDE

Přikládám ilustrační obrázek V-Renčína,zdroj:novinky.cz

7) Autor podnětu Tento podnět může adresátům uvedeným v odstavci 5 (např. mailem) odeslat každý občan.
8) Sdílejte s přáteli:
9) UPOZORNĚTE na podnět adresáty z odstavce č. 5 Chcete-li urychlit realizaci tohoto podnětu, odešlete kompetentní instituci mail s textem:
Upozorňuji na existenci podnětu
http://podnety.cz/podnet-cislo-20120812094315
10) Chci ohlásit úroveň realizace tohoto podnětu. 
11) AKTUÁLNÍ ÚROVEŇ REALIZACE. (Může ji ohlásit každý občan - formulářem z řádku 10.)
08. 08. 2016 Skylink (mailem) "vyhrožuje", že zákazníkem kdysi už vypovězenou smlouvu nebude poskytovat. :-)

17. 06. 2016 Firma Skylink není ochotna okamžitě deaktivovat mechanicky poškozenou dekódovací kartu a i když "s politováním" akceptuje výpověď služby, hodlá (přes účet SKYPO)v příštích dvou až třech měsících dočerpat zákazníkovo předplatné. Ten službu objektivně nemůže využívat a (pro stálé zvyšování servisních poplatků) už ani nechce. Správce SIPO ani platící banka nemají možnost platbu zastavit a je tedy pouze na Skylinku, kdy zákazníka přestane vysávat. Viz kauzu dekódovací karty č. 42912284272.

08. 06. 2016 Firma Skylink si skutečně (přes SOPO) stahuje z účtů svých zákazníků 70 Kč měsíčně. Spléhá asi na to, že ten kdo do pořízení satelitního přijímače, do antény rozvodů investoval tisíce Kč (protože kdysi byla nabízena za jednorázový poplatek) si sice zanadává, ale "satelitku" neodhlásí. Jde o klasický případ lichvy či vyděračství.

05. 06. 2016 Satelitní televize Skylink přestala přenášet signál TV Barandov ? Pravděpodobně ho zpoplatnila.

04. 03. 2016 Firmě Skylink, která (po klamavé reklamě) opakovaně zvyšuje "manipulační" poplatky zřejmě ubývají zákazníci a nabízí proto pogramy Nova Sport na 2 měsíce zdarma.

25. 02. 2016 Firma Skylink v nekalých praktikách pokračuje. V těchto dnech uživatelům jejich satelitní televize oznamuje, že od 1.4.2016 si bude z jejich účtů stahovat měsíčně opět vyšší částky, a to 70Kč. A není to asi "APRÍL".

31. 01. 2014 Skylink rozesílá neobjednané dekódovací karty (za 349 Kč) na dobírku - viz podnět číslo 20140131145754.

29. 11. 2013 26.11.2013 23:46 oznámila firma skylink@skylink.cz (mailem) svým zákazníkům, které kdysi nalákala na trvale bezplatný příjem satelitního vysílání za jednorázový poplatek, že si musí koupit novou kódovací kartu za 349 Kč, jinak od 27. 11. 2013 přijdou o televizní programy Prima ZOOM, Prima LOVE, Smíchov, TELKA, FANDA, Doma a FOOOR.
Jde zjevně o zneužití situace, kdy zákazníci zaplatí, protože jinak by museli drahá zařízení pro satelitní příjem vyhodit.

19. 01. 2013 Televize Prima nabízí možnost převodu karzy Skyling na Primu a tam bude satelitní příjem zdarma? PODROBNOSTI.

16. 01. 2013 Skylink a CS Link dostaly pokutu za zavedení poplatku

Dohromady 15 milionů korun musí zaplatiti jako pokutu firma M77 Group S.A., která v Česku provozuje satelitní vysílání Skylink a CS Link. Důvodem je podle ČTÚ klamavá praktika při nabídce bezplatných služeb a následné zavedení servisního poplatku.

Pokuta deset milionů korun souvisí s tím, že firma nedostatečně informovala zákazníky o změně smluvních podmínek a možnosti od smlouvy bez sankce odstoupit. I v tomto případě se firma odvolala.

"Uvedená rozhodnutí ČTÚ nijak nerozporují vlastní zavedení servisního poplatku a jeho současnou úpravu.

Rozhodnutí zároveň nenabyla právní moci a společnost se proti nim odvolala. V současné době řeší odvolání předseda ČTÚ a rozkladové komise. Do skončení řízení nebudeme další kroky komentovat," vysvětluje ve vyjádření pro Technet.cz Marek Němec mediální zástupce M7 Group S.A.

Zdroj: technet.idnes.cz

Ohlásil: R.S.
01. 10. 2012 Podle ÚOHS Skyling protiprávně nejedná. Viz příloha PDF.

Ohlásil: Arbed
21. 09. 2012 Průběh kauzy "Skylink" (z pohledu Českého telekomunikačního úřadu) je ZDE
Další informace jsou ZDE

23. 08. 2012 Firma od klamavé reklamy dosud neupustila. Viz aktuální fotografie.

22. 08. 2012 Zaměstnanci firmy Skylink obtěžují zákazníky i telefonicky. Sdělují jim, že "servisní poplatky" platit musí, jinak od 1.9.2012 nebudou mít televizní signál a že náhradu zmařené investice od Skylinku nevysoudí.
O podvodu shora uvedenéfirmy diskutují občané ZDE.
České zákony však p.p.zákazníka před podvodnými firmami neochrání.
PODROBNOSTI.

Ohlásil: Arbed
22. 08. 2012 Dne po 20.8.2012 10:19 oznamuje podatelna@coi.cz, že podnět vede jako "č.j.":
PID : COI0X00AKKAP
Značka : ČOI 98182/12/O100
Skupina : Písemnost (vložená do spisu)
Stav spisu : Nevyřízeno

Ohlásil: Arbed
15. 08. 2012 st 15.8.2012 14:36 - doručení podnětu potvrdili:
PČR OO Mariánské Hory [mrova.oop.marhory@mvcr.cz]

14. 08. 2012 Přijetí podnětu potvrdili:
- 14.8.2012 15:02 - ePodatelna ÚOHS [posta@compet.cz], identifikátor dokumentu: UOHSX004GQBH, Datum zaevidování: 14.8.2012 12:41:14

13. 08. 2012 Doručení podnětu potvrdili:
- ne 12.8.2012 10:34 - no-reply@spotrebitele.info
- po 13.8.2012 9:04 - podatelna@coi.cz

Ohlásil: Arbed
12. 08. 2012 Na existenci podnětu jsem upozornil adresáty: posta@compet.cz; podatelna@coi.cz; mrova.oop.marhory@mvcr.cz; sos@spotrebitele.info

Ohlásil: Ing. A. Bednář
Přílohy:
a 20120812094315-20121001-skylink-nejednal-protipravne.20121001 Skylink nejednal protiprávně 138.5 kB



Podnět číslo 20120812094315 - Přimět firmu TradeTec,a.s. (SKYLINK), aby upustila od záměru dodatečného zpoplatnění služeb.  Jednání firmy je zjevně ... - Podněty.cz